Política de Privacidad

En Grupo Avitar valoramos tu privacidad y la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información. Esta política explica de manera clara y sencilla qué datos personales tratamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y qué derechos tienes sobre ellos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y las normas aplicables al tratamiento de datos personales en Colombia.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Grupo Avitar, servicio especializado en la elaboración, organización y optimización de documentos laborales y profesionales, con atención para clientes en Colombia.

Puedes contactarnos en cualquier momento para asuntos relacionados con esta política:

• Correo electrónico: hola@grupoavitar.com
• WhatsApp: +57 301 944 1676
• Atención: en toda Colombia

2. Datos personales que tratamos

Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio que necesitas. Según el servicio, podemos tratar:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Datos laborales y académicos: experiencia, cargos, formación, habilidades e información profesional necesaria para elaborar hoja de vida, cartas u otros documentos.
• Datos de identificación: los que de forma voluntaria nos compartas para tu documento (documento de identidad, referencias, entre otros).
• Datos de solicitud y facturación: información sobre el servicio solicitado y el pago correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

• Elaborar, organizar y optimizar los documentos que solicitas (hojas de vida ATS y profesionales, cartas, derechos de petición, catálogos e infoproductos).
• Comunicarnos contigo por WhatsApp o correo para coordinar la información, dudas y la entrega de tu documento.
• Enviarte el documento terminado en formato digital y, cuando corresponda, la factura o soporte del pago.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y dar respuesta a tus solicitudes.
• Cumplir con obligaciones legales que resulten aplicables.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales con fundamento en tu consentimiento previo, expreso e informado, otorgado al momento de solicitar un servicio y compartir tu información, conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas aplicables sobre protección de datos (hábeas data).

5. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo se compartiría información cuando sea necesario para cumplir la ley, atender requerimientos de autoridades competentes o con tu autorización previa.

6. Almacenamiento y seguridad

Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender tus solicitudes y cumplir nuestras obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

7. Tus derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
• Ser informado, previa solicitud, del uso que se le ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando corresponda.
• Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@grupoavitar.com o por WhatsApp indicando el servicio que solicitaste. Te responderemos en los plazos establecidos por la normativa.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto para temas de privacidad

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos o esta política, contáctanos a hola@grupoavitar.com o por WhatsApp al +57 301 944 1676.